(М) Печерская, Бульвар Леси Украинки, 26
+38 (068) 2222 454
(М) Печерская, Бульвар Леси Украинки, 26
+38 (068) 2222 454
Доставка Цветов и Подарков
+38 (068) 2222 454

Условия работы с нами

Наш магазин работает с 2004 года в Киеве, по адресу: бульвар Леси Украинки 26.

Мы дорожим нашей репутацией и улучшаемся каждый месяц. 

 

Свежесть цветов

По этому, мы стараемся организовать наши поставки цветов, так чтобы букеты и цветы в нашем магазине были всегда свежие. Ежедневные поставки цветов это позволяют сделать.

 

Курьерская доставка

Доставка в нашем магазине платная. Мы не включаем их в стоимость цветов и курьеров нужно оплачивать, как и любой труд. 
Наши курьеры это люди с которыми мы работаем уже не первый год. Мы им доверяем и полностью уверены в них. Курьер доставляет цветы всегда вовремя. Если курьер приехал, подождал и получателя например нет. И нужно будет везти на другой адрес, то это считается как вторая доставка.

Сезонность и наличие цветов

Важный момент по цветам и их наличию. Есть сезонность цветов, есть график поставки некоторых цветов. 
Первое что мы проверяем это наличие и качество. Потом если их нет, то когда их можно получить.

Бывает, что вам понравилась наша работы и вы ее заказываете и полностью оплачиваете. Но по причине наличия или срочности заказа этих цветов их нет. Мы можем предложить вам альтернативу на эту же стоимость. При этом гарантировать что это будет красиво. 

Важно чтобы была с вами связь. Если по какой-то причине нет с вами связи и нам нужно принимать решение так как заказ уже оплачен. Мы оставляем за собой право сделать замену на другие цветы по критериям цвети стоимость. Если букет был заказан в синем цвете, то мы сделаем в синем. Если вообще ничего нет подходящего, сделаем максимально красивый букет на эту же стоимость. В некоторых случаях, мы можем уточнить у получателя что ей больше хочется, но это не всегда, мы смотрим по ситуации и принимаем самостоятельно решение по этому вопросу, раскрывать сюрприз или нет.

 

Стоимость цветов и актуальность

Стоимость некоторых цветов и букетов на сайте и в магазине. Она может отличаться как правило в вышую сторону. Мы стараемся следить за актуальностью и 95% цены на сайте актуальны. Но в период праздников таких как Новый год, Рождество, 14 февраля, 8 марта, День учителя. Цена быстро меняется. Стоимость доставки и время в период праздников оговаривается отдельно вне зависимости что написанно на сайте. 

 

Соответствие по фото 

Соответствие по фото, мы всегда максимально стараемся соответствовать по фото. Хотелось чтобы вы понимали, что букет или композиция или свадебный букет это уникальная работа, даже если ее повторять. 

Мы хотим работать честно, качественно и так чтобы люди нас благодарили. 

 

Оплата и предоплата

Предоплата сейчас это нормально. В большинстве случаях, мы берем предоплату или полную оплату. Вы можете сделать предоплату в нашем магазине или на карту приватбанка. Мы работаем каждый день с 8:00 до 20:00